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MetaMask(メタマスク)のパスワードやリカバリーフレーズを忘れた場合の確認方法

 
どうしよう!
MetaMask(メタマスク)のパスワードを忘れた…!
 
パスワードを忘れたら不安になりますよね。
そんな時の対処法を解説していきますので
まずは一旦落ち着きましょう
今回は、MetaMask(メタマスク)のパスワードの変更方法やシークレットリカバリーフレーズ(秘密のリカバリーフレーズ・シードフレーズ)の確認方法について、実際の操作画像を使って解説していきます。
✓ MetaMask(メタマスク)のパスワードを忘れたからログインできない
✓ MetaMask(メタマスク)パスワードを紛失した・変更したい
✓ MetaMask(メタマスク)パスワード作成中から進まない
✓ MetaMask(メタマスク)スマホでのリカバリーフレーズ入力方法を知りたい
✓ MetaMask(メタマスク)リカバリーフレーズの確認方法を知りたい
✓ MetaMask(メタマスク)公式サポートセンターに問い合わせで復元出来る?
 
結論から先にお伝えすると

 メタマスクのパスワードを忘れた場合はシークレットリカバリーフレーズで変更可能
 ●メタマスクのシークレットリカバリーフレーズを忘れた場合はパスワードで確認可能
 ●メタマスクのパスワードもシークレットリカバリーフレーズもわからない場合は復元不可
 ●メタマスクのパスワード作成中から進まない場合の対処法は9つある
 ●メタマスクの公式サポートセンターへ問い合わせても復元できない

仮想通貨やメタマスク初心者の方でも安心して楽しんでいただけるよう、画像を多めに解説しています。
項目が多くありますので、ぜひ目次をご活用いただければと思います。
パスワードやシークレットリカバリーフレーズ(秘密のリカバリーフレーズ・シードフレーズ)については、どちらか片方があれば復元や確認可能ですので安心してください。
それでは一つ一つ解説していきます。
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目次

MetaMask(メタマスク)パスワードを忘れたからログインできない

こちらはパスワードを忘れてしまった場合の対処法についてです。

パスワードとは、MetaMask(メタマスク)をダウンロードした際に自分で最初に設定した鍵の事です。

MetaMask(メタマスク)のパスワード作成画面

パスワードはシークレットリカバリーフレーズ(秘密のリカバリーフレーズ・シードフレーズ)があれば変更可能です。

SNSではメタマスクがハッキングや詐欺などの被害にあったとの報告が数々とあがってきていますので、ユーザー自身がセキュリティ意識をしっかりと持ちましょう。


MetaMask(メタマスク)のハッキング対策はしていますか?
暗号通貨ハードウェアウォレット の使用はハッキング対策ではとても重要です。

ハードウェアウォレットはコールドウォレットと言って、暗号資産(仮想通貨)やNFTをオフラインで管理出来ます。
万が一ハッキングの被害に遭っても大切な資産を守る事ができ、メタマスクの安全性の向上にも繋がります。

ハードウェアウォレットのLedgerメタマスクの公式ウェブサイトでもオススメされています。メタマスク ハードウェアウォレット価格も1万円程ですので、安心して暗号資産(仮想通貨)やNFTを運用する為にも導入をオススメします。

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MetaMask(メタマスク)リカバリーフレーズを用意

メタマスクのPC版とスマホアプリ版のどちらからでも、パスワードをリセットする場合はシークレットリカバリーフレーズ(秘密のリカバリーフレーズ・シードフレーズ)が必要です。

まずはシークレットリカバリーフレーズ(秘密のリカバリーフレーズ・シードフレーズ)をお手元にご準備ください
シークレットリカバリーフレーズ(秘密のリカバリーフレーズ・シードフレーズ)とは、アカウント作成時に表示された12個の英単語の事です。
例えば、以下のような英単語が4つずつ、計12個表示されます。
apple banana chair dolphin

elephant frog galaxy hedgehog

ice jellyfish kite lemon

↓ ↓ ↓

メタマスク シークレットリカバリーフレーズ
どちらも分からない状態でアカウントをロック(ログアウト)してしまうと、ウォレットを復元する事は出来ません
メタマスクのログイン・ログアウト方法についてはこちらの記事で詳しく解説しています。
関連記事

  メタマスクをダウンロード出来たけど、ログインやログアウト方法は?ロックって何?   メタマスクのダウンロードお疲れ様でした!日本語対応していても表現が少し違うので分かりにくい部分もありますよね 今回はこのようなお悩みを[…]


シークレットリカバリーフレーズやパスワードは紙に書き留めると経年劣化や紛失の可能性がある為、紙よりも更に丈夫なスチールウォレットの使用がオススメです。

スチールウォレットの使用に関してはメタマスク公式サイトのパスワード等保管方法でも推奨されています。

MetaMask(メタマスク)PC版パスワードを忘れた場合の変更方法

こちらはメタマスクのPC版パスワードを忘れた場合の変更方法です。

パスワード変更は以下の手順で行います

ウォレットアカウントのロック状態を確認する
(ロック解除状態ならウォレットアカウントをロックする)
【パスワードを忘れた場合】をクリックする
新しいパスワードを設定する
【復元】をクリックで完了!

一つ一つ解説していきます。

メタマスクのウォレットアカウントのロック状態を確認

まずはメタマスクのシークレットリカバリーフレーズ(秘密のリカバリーフレーズ・シードフレーズ)をお手元に用意して、次はメタマスクのウォレットアカウントのロック状態を確認します。

ブラウザ拡張機能からメタマスクへ接続して、以下の画面になった場合はアカウントをロックする必要があります。

アカウントがロック(ログアウト)されている状態でしたらこの項目は飛ばして次へ進んでください
MetaMask(メタマスク)アカウントロック解除状態

MetaMask(メタマスク)のロックとは

 
え、アカウントロックなんてしたらもう二度と使えないんじゃ…
 
私も最初は同じことを考えてドキッとしたのですが(笑)
日本でよく使われるログアウトと同じなのでご安心ください!

メタマスクがロック解除状態ならアカウントをロック

メタマスクのアカウントはロック解除(ログイン)しても、しばらく時間が経つとロック(ログアウト)になるのですが

ロック解除(ログイン)して暫くはその状態なので、ロック解除(ログイン)になっている場合はロック(ログアウト)して下さい。

ウォレットのアカウントをロック(ログアウト)する
  1. 画面右上にある【︙】をクリックします
  2. 【Lock MetaMask】をクリックします
  3. これでアカウントはロック(ログアウト)されました

↓ ↓ ↓

MetaMask(メタマスク)ロック解除画面
  1. メタマスクのロック解除画面に戻りました
  2. 【パスワードを忘れた場合】をクリックします。

MetaMask(メタマスク)パスワード変更時のオススメ設定

以下は総務省がオススメする安全なパスワードの設定となりますので、ぜひ設定の際に参考にして下さい。

安全なパスワードの設定

  • 他人に推測されにくく、ツールなどで割り出しにくいもの
  • 理想はある程度長いランダムな英数字の並び
  • 覚えられなくなりそうなら文章にならないよう複数の英単語を繋げたり、その間に数字を挟んだりする

危険なパスワードの例

  • 自分や家族の名前、ペットの名前
  • 辞書に載っているような一般的な英単語ひとつだけ
  • 同じ文字の繰り返し・分かりやすい並びの文字列
  • 短すぎる文字列

総務省・国民のためのサイバーセキュリティサイト

MetaMask(メタマスク)パスワードを変更する

画面が切り替わりますので、必要事項を選択・入力します。

metamask アカウントロック解除設定
  1. シークレットリカバリーフレーズ(秘密のリカバリーフレーズ・シードフレーズ)がいくつあるのかを選択します
  2. シークレットリカバリーフレーズ(秘密のリカバリーフレーズ・シードフレーズ)を順番通りに入力します
  3. 新しいパスワードを設定して下さい
  4. 【復元】をクリックします

これで復元完了しました。

お疲れ様でした!

パスワードやシークレットリカバリーフレーズなど沢山の鍵を管理するのは大変ですよね。
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MetaMask(メタマスク)スマホ版パスワードを忘れた場合の変更方法

こちらはスマホ版パスワードを忘れた場合の変更方法です。

パスワード変更は以下の手順で行います

ウォレットアカウントのロック状態を確認する
(ロック解除状態ならアカウントをロックする)
【ウォレットのリセット】を選択します
【秘密のリカバリーフレーズを使用してウォレットをインポートします】を選択
秘密のリカバリーフレーズを入力し、パスワードを設定します
【インポート】をクリックで完了!

一つ一つ解説していきます。


メタマスクのウォレットアカウントのロック状態を確認

まずはメタマスクのシークレットリカバリーフレーズ(秘密のリカバリーフレーズ・シードフレーズ)をお手元に用意して、次はメタマスクのウォレットアカウントのロック状態を確認します。

ブラウザ拡張機能からメタマスクへ接続して、以下の画面になった場合はアカウントをロックする必要があります。

アカウントがロック(ログアウト)されている状態でしたらこの項目は飛ばして次へ進んでください
metamask スマホアプリ ウォレットをロック
  1. 画面右下にある設定アイコンをタップします
  2. 一番下にある【ロック】を選択します
  3. ウォレットをロックしてよろしいですか?に【はい】を選択します

↓ ↓ ↓

メタマスクのロック解除画面に戻りました。

metamask スマホアプリ ウォレットのリセット
  1. 【ウォレットのリセット】を選択します
  2. 【理解したうえで続けます】を選択します
  3. 【delete】を入力し【ウォレットを削除】を選択します

これでメタマスクのウォレットは削除されて、ウォレットセットアップ画面になります。

秘密のリカバリーフレーズを使用してウォレットをインポート

metamask スマホアプリ ウォレットをインポート
  1. 【秘密のリカバリーフレーズを使用してインポートします】を選択します
  2. 【いいえ、結構です】【同意します】どちらか選択します
    • どちらを選んでも動作は変わりません
  3. 利用規約に同意しますに✓して、【同意する】を選択します

同意すると、秘密のリカバリーフレーズ入力画面に移行します。

MetaMask(メタマスク)パスワード変更時のオススメ設定

以下は総務省がオススメする安全なパスワードの設定となりますので、ぜひ設定の際に参考にして下さい。

安全なパスワードの設定

  • 他人に推測されにくく、ツールなどで割り出しにくいもの
  • 理想はある程度長いランダムな英数字の並び
  • 覚えられなくなりそうなら文章にならないよう複数の英単語を繋げたり、その間に数字を挟んだりする

危険なパスワードの例

  • 自分や家族の名前、ペットの名前
  • 辞書に載っているような一般的な英単語ひとつだけ
  • 同じ文字の繰り返し・分かりやすい並びの文字列
  • 短すぎる文字列

総務省・国民のためのサイバーセキュリティサイト

MetaMask(メタマスク)リカバリーフレーズ入力方法(シードからインポート)スマホ

メタマスクで秘密のリカバリーフレーズを入力する際に、PC版のメタマスクでは入力しやすいよう順番に入力項目が表示されるのですが、メタマスクのスマホアプリ版は入力方法が分かりにくくなっています。

この後の手順で秘密のリカバリーフレーズを入力しますので、こちらで入力方法をご確認ください。

メタマスク スマホアプリ版秘密のリカバリーフレーズ入力方法
applebananacatdog

elephantfoxgrapehorse

icejuicekangaroolemon

という秘密のリカバリーフレーズは
apple banana cat dog elephant fox grape horse ice juice kangaroo lemon
と、間に半角1文字分の空白を入力して、左上から順番に入力します。
 
分かりやすいよう番号と色を塗ったのですが、伝わるでしょうか…?

秘密のリカバリーフレーズを入力してパスワードを変更

metamask リカバリーフレーズ入力とインポート完了
  1. 秘密のリカバリーフレーズを入力してください
    • 左上の英単語から順に入力して下さい
      • 1段目の左から右へ、2段目の左から右へ…と全ての英単語を入力します
    • 英単語と英単語の間には半角の空白を入力します
    • 右端の四角をタップすると、リカバリーフレーズのQRコードの読み込みも可能です
  2. 新しいパスワードを設定して下さい
    • PC版とスマホアプリのパスワードは別々に設定可能です
  3. 【インポート】を選択します

これで完了です、お疲れ様でした!

パスワードやシークレットリカバリーフレーズなど沢山の鍵を管理するのは大変ですよね。
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MetaMask(メタマスク)パスワード作成中から進まない場合

MetaMask(メタマスク)のパスワード作成中に画面が固まって進まない場合があるようです。

MetaMask(メタマスク)のパスワード作成画面
まずはじめに、メタマスクの公式ウェブサイトから接続しましたか?
MetaMask(メタマスク)の公式ウェブサイトのアドレスは【https://metamask.io/】です
メタマスクは偽サイトがありますので、検索エンジンで検索しないよう注意して下さい。
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他にも以下の事を試してみてください。
まずは以下の6つを試してみる

 ①インターネット接続を確認する
 ②MetaMask(メタマスク)のアップデート状況を確認する
 ③メタマスクを使用するブラウザのcookieやキャッシュクリア
 ④パソコンやスマホを再起動する
 ⑤SNS等でトラブル情報を確認する
 ⑥MetaMask(メタマスク)のテストネットワークに接続してみる

それでも上手くいかない場合は以下の3つを試す

 ⑦MetaMask(メタマスク)を再インストールしてみる
 ⑧ブラウザを変更してMetaMask(メタマスク)をインストールする
 ⑨MetaMask(メタマスク)のサポートセンターへ問い合わせてみる

各項目の詳しい解説についてはこちらの記事で詳しく解説しています。
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メタマスクはハッキングや詐欺が非常に多い為、ウイルス対策ソフトの導入がオススメです。

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更に詳しくは【総務省 国民のためのサイバーセキュリティサイト】をご参照ください。

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MetaMask(メタマスク)リカバリーフレーズを忘れた場合の復元方法

こちらはシークレットリカバリーフレーズ(秘密のリカバリーフレーズ・シードフレーズ)を忘れてしまった場合の対処法についてです。

シークレットリカバリーフレーズ(秘密のリカバリーフレーズ・シードフレーズ)とは、ウォレット作成時に表示された12個の英単語の事です。

例えば、以下のような英単語が4つずつ、計12個表示されます。

apple banana chair dolphin

elephant frog galaxy hedgehog

ice jellyfish kite lemon

↓ ↓ ↓

メタマスク シークレットリカバリーフレーズ

シークレットリカバリーフレーズ(秘密のリカバリーフレーズ・シードフレーズ)はパスワードを紛失した場合や新しいデバイスに移行する際に、ウォレットを復元するのに必要となります。

シークレットリカバリーフレーズ(秘密のリカバリーフレーズ・シードフレーズ)を紛失すると、作成したウォレットは使用出来なくなり、暗号通貨やNFTなど大切な資産を全て失う事になります。

また、他人に知られると資産を全て奪われる事にもなりますので、シークレットリカバリーフレーズ(秘密のリカバリーフレーズ・シードフレーズ)の取り扱いには十分注意するよう心掛けて下さい。

 
シークレットリカバリーフレーズ(秘密のリカバリーフレーズ・シードフレーズ)を忘れてしまった場合は、前回とは別の方法で保管した方が良いでしょう
2022年頃にはメタマスクを騙った詐欺メールが届く事例がありました。
これはメタマスクのパスワードやシークレットリカバリーフレーズ(秘密のリカバリーフレーズ・シードフレーズ)を不正に取得し、資金を全て奪おうとする詐欺行為です。
メタマスクからメールが届く事はありませんので、メタマスクを騙った詐欺メールが届いても、開かないよう注意して下さい。
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シークレットリカバリーフレーズやパスワードは紙に書き留めると経年劣化や紛失の可能性がある為、紙よりも更に丈夫なスチールウォレットの使用がオススメです。

スチールウォレットの使用に関してはメタマスク公式サイトのパスワード等保管方法でも推奨されています。

メタマスクのパスワードを用意

パスワードとは、MetaMask(メタマスク)をダウンロードした際に、自分で最初に設定した鍵の事です。

MetaMask(メタマスク)のパスワード作成画面
どちらも分からない状態でアカウントをロック(ログアウト)してしまうと、ウォレットを復元する事は出来ません。

MetaMask(メタマスク)PC版リカバリーフレーズ確認方法

こちらはPC版のメタマスクのシークレットリカバリーフレーズ(秘密のリカバリーフレーズ・シードフレーズ)確認方法です。

シークレットリカバリーフレーズ(秘密のリカバリーフレーズ・シードフレーズ)確認は以下の手順で行います。

  1. メタマスクのウォレットアカウントのロックを解除する
  2. アカウントロック解除後に【設定】画面を開く
  3. 【シークレットリカバリーフレーズを公開】をクリックする
  4. メタマスクからの2つの質問に答える
  5. パスワードを入力する
  6. 長押ししてSRPを表示する
  7. シークレットリカバリーフレーズ(シードフレーズ)表示完了!

一つ一つ解説していきます。

メタマスクのウォレットアカウントのロックを解除

ブラウザ拡張機能からメタマスクへ接続します。

metamask アカウントロック解除する

パスワードを入力して【ロック解除】をクリックします。

メタマスクのアカウントロック解除後に設定画面を開く

ロックを解除したら、設定画面へ移動します。

metamask シークレットリカバリーフレーズ1
  1. 画面右上にある【︙】をクリックします
  2. 【設定】をクリックします

【シークレットリカバリーフレーズを公開】をクリック

設定画面が開いたら【セキュリティとプライバシー】を選択します。

metamask セキュリティとプライバシー

セキュリティの【シークレットリカバリーフレーズを公開】をクリックします。

 
シークレットリカバリーフレーズを【公開】…?
 
【公開】をクリックしても様々な人に向けて公開するわけではありませんので、ご安心下さい!笑

メタマスクからの2つの質問に答える

【シークレットリカバリーフレーズを公開】をクリックすると、メタマスクからセキュリティに対する2つの質問が出題されます。

metamask メタマスクからの2つの質問
簡単な質問ですので、安心して回答して下さい。
もし間違うようであれば、シークレットリカバリーフレーズ(秘密のリカバリーフレーズ・シードフレーズ)に対する意識をもう少ししっかりと持つようにしましょう

資産を守るためにも大切に取り扱って下さい。

メタマスクのパスワードを入力

メタマスクからの2つの質問に正確すると、以下の画面が表示されます。

metamask パスワードを入力する
  1. パスワードを入力して下さい
  2. 【次へ】をクリックします

長押ししてシークレットリカバリーフレーズを表示

パスワードを入力すると、以下の画面が表示されます。

【長押ししてSRPを表示】を長押しして、シークレットリカバリーフレーズ(秘密のリカバリーフレーズ・シードフレーズ)を表示します。

metamask srpを表示する

シークレットリカバリーフレーズ(シードフレーズ)確認

シークレットリカバリーフレーズ(シードフレーズ)が表示されました。

こちらはテキスト形式のシークレットリカバリーフレーズ(シードフレーズ)が表示されています。

metamask シークレットリカバリーフレーズ テキスト

こちらはシークレットリカバリーフレーズ(シードフレーズ)のQRコードです。

metamask qr シークレットリカバリーフレーズ


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MetaMask(メタマスク)スマホアプリ版リカバリーフレーズ確認方法

こちらはスマホアプリ版のメタマスクの秘密のリカバリーフレーズ確認方法です。

秘密のリカバリーフレーズ確認は以下の手順で行います

 ①メタマスクのウォレットアカウントのロックを解除し、設定画面を開く
 ②【秘密のリカバリーフレーズを表示】の為の質問に回答しパスワードを入力
 ③メタマスクのリカバリーフレーズのテキストとQRコード確認

一つ一つ解説していきます。
 

メタマスクのウォレットアカウントのロックを解除し、設定画面を開く

metamask スマホアプリ シークレットリカバリーフレーズ
  1. メタマスクのウォレットアカウントのロックを解除します
  2. 右下にある設定アイコンをタップします
  3. 設定画面が開いたら【セキュリティとプライバシー】を選択します

【秘密のリカバリーフレーズを表示】の為の質問に回答しパスワードを入力

metamask 秘密のリカバリーフレーズを表示
  1. 【秘密のリカバリーフレーズを表示】をタップします
  2. メタマスクからの2つの質問に答えます
  3. どちらも正確したら、パスワードを入力します
    • 公共のWi-Fiを使用せず、周囲に誰も居ない事を確認してください

メタマスクのリカバリーフレーズのテキストとQRコード確認

metamask スマホアプリ シークレットリカバリーフレーズ確認
  1. 【長押ししてSRPを表示】を長押しします
  2. テキスト形式の秘密のリカバリーフレーズが表示されました
  3. QRコードの秘密のリカバリーフレーズを使用する場合は【QRコード】をタップして表示します

確認が終わりましたら【完了】で画面を閉じてください。

お疲れ様でした!

MetaMask(メタマスク)でスクリーンショットを撮ると…

メタマスクのスマホアプリでシークレットリカバリーフレーズに関する操作中にスクリーンショットを撮ると、以下のような警告が表示されます。

metamask スクリーンショット
シークレットリカバリーフレーズはオンラインで保管するのではなく、スチールウォレットなどのオフラインでの保管をオススメします。


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メタマスクはパスワードもリカバリーフレーズも忘れたら復元出来ない

 
もしパスワードもシークレットリカバリーフレーズも両方忘れた場合は?
残念ですが、どちらも忘れた場合はメタマスクのアカウントを復元する手段はありません。
メタマスク内の暗号資産(仮想通貨)やNFTは全て失います。
メタマスクのウォレットアカウントのパスワードやシークレットリカバリーフレーズ(シードフレーズ)は、メタマスクを操作する上で非常に重要な要素となります。
心配は方は忘れないよう紙に書いて誰にも見られない場所へ保管するなど、しっかりとした対策をするよう心掛けて下さい


シークレットリカバリーフレーズやパスワードは紙に書き留めると経年劣化や紛失の可能性がある為、紙よりも更に丈夫なスチールウォレットの使用がオススメです。

スチールウォレットの使用に関してはメタマスク公式サイトのパスワード等保管方法でも推奨されています。

MetaMask(メタマスク)サポートセンターへ問い合わせる?

metamask ヘルプセンター

メタマスクのサポートセンターには以下の記載があります。

MetaMask uses passwords in a way that you may not be used to. This mainly has to do with the fact that MetaMask is a self-custodial wallet (also called non-custodial, though we’re phasing out this term); it’s not a conventional cloud-based app where we keep track of your username and password.

(MetaMaskは、通常お使いの方法とは異なる方法でパスワードを使用します。これは、MetaMaskがセルフカストディアルウォレット(または非カストディアルウォレットとも呼ばれますが、この用語は段階的に廃止されています)であることに関連しています。通常のクラウドベースのアプリケーションでは、ユーザー名とパスワードを提供してアカウントにアクセスしますが、MetaMaskではそうではありません。)

引用元 MetaMask(メタマスク)サポートセンター

セルフカストディアルウォレットとは

セルフカストディアルウォレットとは、自分で仮想通貨の秘密鍵を管理するタイプのウォレットです。

秘密鍵とは、仮想通貨を送受信するために必要なパスワードのようなものです。

セルフカストディアルウォレットでは、この秘密鍵を自分で保管することで、仮想通貨の管理権限を自分で握ることができます。

メタマスクの秘密鍵についてはこちらの記事で詳しく解説しています。

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カストディアルウォレットとは

上記に対して、仮想通貨取引所などに預けるタイプのウォレットはカストディアルウォレットと呼ばれます。
カストディアルウォレットでは、秘密鍵はサービス提供者が管理しており、ユーザーはサービス提供者に預けた仮想通貨を操作することができます。
以上の事から、メタマスクのサポートセンターへパスワードやシークレットリカバリーフレーズ(シードフレーズ)に関して問い合わせても、復元出来るわけではありません。
パスワードやシークレットリカバリーフレーズはユーザー自身でしっかりと管理しましょう!
秘密鍵とシークレットリカバリーフレーズの違いについてはこちらの記事で詳しく解説しています。
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まとめ

いかがでしたでしょうか?
今回は、メタマスクのパスワードやシークレットリカバリーフレーズについて、以下のように解説致しました。
✓ MetaMask(メタマスク)のPC版のパスワード変更方法
✓ MetaMask(メタマスク)のスマホアプリのパスワード変更方法
✓ MetaMask(メタマスク)のパスワード作成中から進まない場合
✓ MetaMask(メタマスク)のPC版のリカバリーフレーズ確認方法
✓ MetaMask(メタマスク)のスマホアプリのリカバリーフレーズ確認方法
✓ MetaMask(メタマスク)のサポートセンターへ問い合わせる?
仮想通貨やメタマスク初心者の方でも安心して楽しんでいただけるよう、実際の操作画像を多めに使用して解説させていただきました。

ご質問やご不明な点等ございましたら、お気軽にちょこれいとまでお問い合わせください。

最後まで読んでいただきありがとうございます。

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